MusicStore Negativ Erfahrung

[OliB.]

Der Bass ist doch wieder in Köln?

Yup....
Daher vlt als Fazit:
Bei Problemen - Erst fragen, und wenn alles nix bringt....dann erst retournieren....

 

[Bas-T]

..und ufbasse bei den Formalitäten der Bestellung!

 

[Slidemaster Dee]

Wobei die Frage, ob man sein Kundenkonto als Privat- oder Geschäftskunde anlegt, ja m.E. schon was mehr ist als eine reine Formalität.

 

[Bas-T]

Von der Wiege bis zur Bahre...Formulare, Formulare...!

 

[Snaer]

Ich habe den Überblick verloren. korrigiert mich:
Der Versand ist an die Geschäftsadresse und nicht an die Rechnungsadresse gegangen.
Der Karton wurde vom Store vor dem Versand geöffnet, was quasi eine vergiftete Atmosphäre schuf.
Der Bass ist dieser:

Fender 75th Anni Com P-Bass BB MN​

Der Defekt ist ein Scheppern an der E-Saite, das nicht durch Hals und Brückeneinstellen zu beheben ist.
Weil der TE ein Geschäftskunde ist wird der Bass nicht zurück genommen und auch nicht repariert.
Statt einem Storno gibt es aber ein Gutschein, und das wurde nun auch so gemacht.
Der Gutschein ist aber eine Gutschrift auf dem Kundenkonto.
Der Kundenservice beim Music Store ist zu nichts zu gebrauchen

- Versand ging an die Rechnungs- und nicht an die gewünschte Lieferadresse, die Rechnungsadresse war die Geschäftsadresse
- Karton war aufgrund der Kontrolle vor Versand geöffnet
- einen Defekt hatte er nicht gemeldet, sondern den Bass nur mit Verweis auf Widerruf zurück gesendet
- Bass wurde zurück genommen, da aber kein Defekt gemeldet wurde gab es auch keinen Austausch/Reparatur
- da als Geschäftskunde bestellt gab es eine Gutschrift statt Erstattung
- Gutschrift ist auf dem Kundenkonto
- ob der Kundenservice zu gebrauchen ist scheint von der Betrachtungsweise abzuhängen

 

[KlaBa]

also zusammen gefasst kann man sagen:
Es ist kein Vorteil sich (versehentlich) als Geschäftskunde auszugeben.
Wenn es ein Problem mit dem Instrument gibt, erst mal anrufen und das am besten in der Abteilung.

Mal so neben bei: Die Gratis/kostenlos Leistungen z. B.: Porto, Einstellung und Sicht-Prüfung (hahaha) zahlen wir alle ständig im Warenpreis mit. Es wird sicherlich nicht günstiger, wenn man ständig Waren retournieren. Und wenn man eh Zweifel an der Qualität der Werkstatt hat, dann doch besser selber einstellen oder bei jemand anderen einstellen lassen (gut, das kostet dann vielleicht etwas).

So! Wollte auch mal meinen Senf dazu geben

Aber, das mit der Reparatur-Verweigerung hab ich nicht verstanden, oder was da auch immer war. Ist aber auch nicht so wichtig, sonst kommen hier wieder so viel "lustige" Kommentare zum Thema Handel, Pflichten und Rechte....

Bin mal gespannt wie lange das hier noch so weiter geht....hmmm, vielleicht ist ein neues Thema "neulich in der Musik-Bude" oder "schon wieder beschissen" eine gute Idee...

Ach nee, viel besser: AUGEN AUF BEIM ONLINE KAUF !

Jetzt aber: SENF-Ende

 

[Rossie Schroeder]

Ihr seid ja immer noch dran .

 

[Rhino-]

Mensch KlaBa...warum verpuffst Du nicht einfach da wo Du hergekommen bist und frisst aus Frust ´ne Tafel Schokolade oder verprügelst Deinen Teddybären....es wird laaaaaangweilig.

 

[Ray Mahogany]

die Rechnungsadresse war die Geschäftsadresse

Schön blöd! Damit ist man dann Geschäftskunde.

 

[KlaBa]

Mesch Klaba...warum verpuffst Du nicht einfach da wo Du hergekommen bist und frisst aus Frust ´ne Tafel Schokolade oder verprügelst Deinen Teddybären....es wird laaaaaangweilig.

äh, was falsch verstanden? Oder willst DU zanken? Dann such Dir einen anderen!

 

[Rhino-]

äh, was falsch verstanden? Oder willst DU zanken? Dann such Dir einen anderen!

ohhh, ich bitte vielmals um Entschuldigung.......ich hab Dich jetzt echt mit dem Threadersteller verwechselt.

SORRY, nichts für ungut.

 

[Bas-T]

Friendly fire

 

[KlaBa]

SORRY, nichts für ungut.

Kein Problem, so hatte ich dich nicht in Erinnerung. Ich glaub mal DU meinst es ernst...

 

[Rhino-]

Kein Problem, so hatte ich dich nicht in Erinnerung. Ich glaub mal DU meinst es ernst...

ja, mein Fehler. ...aber da ich Arsch in der Hose habe, lass ich es so stehen und lösche meinen Beitrag nicht

 

[KlaBa]

Friendly fire

Ist aber auch heute gefährlich hier....

 

[bassilisk]

Zuerst dachte ich, da kommt einer vorbei, kotzt auf den Gehweg und zieht weiter... Wir machen sauber und leben unser Leben.
Kann ja mal vorkommen.

Aber iwie kommt es mir vor, als tauchst du, @Dunkelwelpling , einmal täglich auf und legst nochmal nach. Immer, wenn die Diskussion in die üblichen bassic'schen Bahnen läuft...

Kann man machen - es gibt ja hier nach wie vor genügend Gesprächspartner, die versuchen zu helfen, zu erklären, zu schlichten. Denen macht das ja wohl auch Spass. Also: Alles gut. ?
Naja, auf mich macht das den Eindruck, der einzige Grund für deine Anmeldung und Anwesenheit hier sei es, dich über diesen Musikalien-Versand aufzuregen.
Bei mir erzeugt das ein seltsames "Gschmäckle".

Zur Sache selbst kann ich natürlich nichts sagen - kenne ich doch weder die Beteiligten noch den Sachverhalt. In so weit finde ich es erhellend, dass sich @Snaer äußert - er/sie scheint ein Mitarbeiter dort zu sein. ?

Von dir, @Dunkelwelpling , fände ich es nett, wenn du dich auch an anderen Themen beteiligen würdest. Du hast sicherlich auch Konstruktives zum Thema "Bass" beizutragen, oder?

 

[Rhino-]

Von dir, @Dunkelwelpling , fände ich es nett, wenn du dich auch an anderen Themen beteiligen würdest. Du hast sicherlich auch Konstruktives zum Thema "Bass" beizutragen, oder?

nö, so ein Honk kann gern wegbleiben

 

[soul 24-7]

Ich hab jetzt nicht alles gelesen, daher nur eben das Wichtigste zum Verständnis: Der Bass war aber nicht aus Linde, oder?

 

[bassilisk]

Die Linde ist schon lange geschlossen; der Wirt - Nino - leider verstorben.
Was ich aber sagen kann, ist, dass es dort die besten Rigatoni al Forno ever gab.
Nr.54

 

[KlaBa]

Ist das hier so wie bei der "Lindenstraße"... man muss alle Folgen gesehen haben, sonst kann man später nicht mehr einsteigen? Ach nee, ist eher "Und täglich grüßt das Murmeltier!
Bin dann mal weg....