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Original erstellt von: Chromatiker
Zitat:Original erstellt von: pernod
Ein Bekannter von mir (Gitarrist) ist seine Top Premium Gitarre in der Garantiezeit kaputt gegangen, da hat Meinl eine Ersatz geschickt und seine nach 3 Wochen, repariert zurück bekommen, das ist Service.
Ich wage jetzt mal zu bezweifeln, dass der Mainstreamkäufer im kleinen Laden um die Ecke dermaßen den Hintern gepudert bekommt, und beim großen Stützpunkthändler abgewatscht wird.
Auch immer die gleiche Leier: der seit Jahrzehnten zum kleinen Krauter haltende Musiker, der meist auch gar keinen fetten Laden in erreichbarer Nähe hat, bekommt hier und da mal aus alter Bekanntschaft und wegen nach Jahren saftiger Umsätze, eine Extrawurst gebraten. Überall anders ist er aber auch nur einer von vielen.
Leider wird das aber per Definition dem kleinen Laden als Merkmal angedichtet, was für die allermeisten Käufer gar nicht zutrifft.
Ich persönlich habe die besten und kulantesten Erfahrungen mit großen Läden gemacht, da die nicht gleich kein Geld mehr für das Licht im Laden haben, wenn die mal eine Sache kulant behandeln, ist das auch nachvollziehbar.
Wenn sich wer quer gestellt hat, wegen jedem Furz beim hersteller anrufen muss, oder die wildesten angeblichen Gesetze bezüglich der Gewährleistung aus der Tasche zaubert, dann die kleinen Läden um die Ecke.
Händler ist Händler. Von nichts kommt nichts, und kulant-großzügig kann sich der kleine Krauter noch weniger leisten als der Laden mit massivem Umsatz.
Einen Bass kauft man sich nicht alle Tage, schon gar nicht von einer Premiummarke. Da halte ich es schon für akzeptabel, ein paar Kilometer zu fahren, und diverse Modelle mal durchzuprobieren, anstatt ins Blaue hinein beim Krauter um die Ecke zu bestellen.
Das istr ja gerade das Tolle an den großen Läden, die Warwick denn auch beliefert: massig Auswahl, sogar das ein oder andere Sondermodell für 5.000.- kann man mal sehen oder unter Bewachung anspielen.
In sofern halte ich die Kritik an Warwick in dem Fall für nicht praxisgerecht. Und dass natürlich so ziemlich jeder das neue Teil/das Ersatzteil/das Zubehör UNBEDINGT und unausweichlich bis morgen braucht, kennt auch jeder von Kunden, der nur ein paar Tage im Handel gearbeitet hat [
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Davon ab, was für Kleinteile braucht ihr denn so am Bass oder Verstärker, was nicht morgen per Thomann & co. in der Post liegt, und nur vom Krauter, aber nicht vom großen Laden besorgt werden kann?
Ich kenne eigentlich nur kleine Läden, die einmal die Woche oder so Kleinkrempel bestellen. Wenn ich da als normaler Kunde rein gehe, und irgendwelches Kleinzeug bis morgen haben will, winken die doch sofort ab ...
