Wollte hier nochmal kurz auf meine Reklamation bzgl. meines 1001RB-II , weiter vorne beschrieben, zurückkommen.
Die Story hat nun ein unerwartetes aber für mich gutes Ende genommen.
Nachdem ich ihn mit dem Hinweis "Gerät ist iO und es kann kein Fehler gefunden werden" aus UK von GK Service über den Händler zurückbekommen habe, hatte der Amp in der 2. Probe nach Rückerhalt beim ersten Song genau das gleiche Problem erneut.
Also erneut reklamiert und wieder eingeschickt, parallel über insta (!) GK angeschrieben und um Support gebeten und tatsächlich eine Antwort erhalten, dass man das Problem zwischen Vor- und Endstufe vermute. Dies habe ich mitgeteilt und nach weiteren 6 Wochen die Info erhalten, der Amp käme nun repariert zurück.
Weitere 3 Wochen später ein Anruf vom Händler mit der Info "Amp ist nun da aber den schick ich Ihnen nicht, der macht komische Geräusche "
GK UK hat möglw. einfach nix dran gemacht und das Dingen erneut losgeschickt in der Hoffnung auf Spontanheilung.
Zu meinem Glück hat der verkaufende Händler im Kundensinn gehandelt und nach interner Rücksprache nun den Kaufpreis erstattet und das Thema wird abgeschlossen.
Der Amp hat mir klanglich wirklich sehr gut gefallen, aber eine Nutzung von 6 Wochen in 8 Monaten ist leider kein Highlight.
Sehr schade, hier wohl ein Montagsmodell erwischt zu haben. Der Händler war jedoch im Gegensatz zum GK UK Service sehr kommunikativ und hilfsbereit.
Inzwischen macht mir jedoch Mesa zuviel Spass um mir wieder einen GK ins Haus zu holen...
Sorry, doch nicht kurz, sondern Long story long ...
.
Die Story hat nun ein unerwartetes aber für mich gutes Ende genommen.
Nachdem ich ihn mit dem Hinweis "Gerät ist iO und es kann kein Fehler gefunden werden" aus UK von GK Service über den Händler zurückbekommen habe, hatte der Amp in der 2. Probe nach Rückerhalt beim ersten Song genau das gleiche Problem erneut.
Also erneut reklamiert und wieder eingeschickt, parallel über insta (!) GK angeschrieben und um Support gebeten und tatsächlich eine Antwort erhalten, dass man das Problem zwischen Vor- und Endstufe vermute. Dies habe ich mitgeteilt und nach weiteren 6 Wochen die Info erhalten, der Amp käme nun repariert zurück.
Weitere 3 Wochen später ein Anruf vom Händler mit der Info "Amp ist nun da aber den schick ich Ihnen nicht, der macht komische Geräusche "
GK UK hat möglw. einfach nix dran gemacht und das Dingen erneut losgeschickt in der Hoffnung auf Spontanheilung.
Zu meinem Glück hat der verkaufende Händler im Kundensinn gehandelt und nach interner Rücksprache nun den Kaufpreis erstattet und das Thema wird abgeschlossen.
Der Amp hat mir klanglich wirklich sehr gut gefallen, aber eine Nutzung von 6 Wochen in 8 Monaten ist leider kein Highlight.
Sehr schade, hier wohl ein Montagsmodell erwischt zu haben. Der Händler war jedoch im Gegensatz zum GK UK Service sehr kommunikativ und hilfsbereit.
Inzwischen macht mir jedoch Mesa zuviel Spass um mir wieder einen GK ins Haus zu holen...
Sorry, doch nicht kurz, sondern Long story long ...
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