Paketdienste und was sie mit uns machen...

Ich hab das andernorts schon mal beschrieben...
Empfindliche Gegenstände (bspw. Diaprojektor) versende ich gerne Shop-to-Shop. Dann habe ich schon mal einige potentielle "Wurfsendungen" umschifft, kenne zumindest meinen Shopinhaber persönlich und sehe das Paket, bevor ich es annehme.

Gestern lag mein neues Mischpult vom Thomann unten an der Haustreppe im Hof - dabei hatte ich extra die äußere Haustür auf gelassen, deutlich sichtbar...
 
DHLservice.jpg
 
Ich hatte jetzt zum ersten Mal ein verloren gegangenes Paket bei DHL. Ich muss allerdings sagen, Nachforschungsauftrag und daraufhin komplette Werterstattung über die Versicherung hat funktioniert. Leider ist nun halt ein schöner Bass futsch.

Ich habe einen gebrauchten Harley Benton in dem Thomann-Paket, in dem ich ihn selbst gebraucht bekommen hatte, wieder verschickt. Bei der Post am 8.5.23 abgegeben, ist gleich auf den LKW gegangen. Und dann nix außer der Einlieferung in der Sendungsverfolgung. Am 20.5.23 dann die Nachforschung beauftragt. Leider habe ich wegen Spam-Filter erst am 26.5.23 bemerkt, dass mir Thomann am 10.5. gemailt hat, dass bei ihnen mein Paket aufgeschlagen ist und sie nichts damit anfangen können. Ich rief dann an, der findige Mitarbeiter hatte meine Email in der Kundenkartei gefunden, aber leider war das Paket schon wieder ans Rücksendezentrum nach Kitzingen gegangen. Ich rief dann auch gleich bei DHL an, sie sagten, in Kitzingen würden sie als nächstes suchen. Warum es dort verschwunden ist, ist mir unklar, bei Thomann war der Adressaufkleber ja offenbar noch dran.

Und vollkommen unklar ist mir, wie man auf die Idee kommt, ein Paket, wo Thomann aufgedruckt ist, einfach mal dort hin zu schicken :nix:
 
Ich habe was beim großen Fluss bestellt, auf einmal soll für den Empfang ein Einmalpasswort verschickt werden. Soll ich heute erhalten, das muss ich dann dem Paketboten vorlesen. Wenn nicht, nimmt er das Paket wieder mit.

Tolle Idee, aber ich hab nix bekommen? Kein Passwort?

Kennt das jemand?
Bin verwirrt....
 
So langsam glaub ich dem Comic.

Letzte Woche ein Pedal verkauft mit der Kleinanzeigen-Sicher-Bezahlen-Funktion.
Der Käufer wollte das DHL Paket gerne an eine Packstation gesendet bekommen.
Er wohnt 200 km entfernt.
Aber gerne doch.

Also hab ich es in die Packstation in der Nähe meiner Arbeit eingelegt.
1 1/2 Stunden später liegt es zur Abholung bereit im gleichen Ort 500 Meter weiter. :ugly:
1721751568229.png


Der Käufer ist geduldig und telefoniert 2mal in Abständen mit DHL und meint es dauert 2,3 Tage bis sie es entnehmen und der richtigen Adresse zusenden.

Nach einer Woche ist mir die Hutschnur geplatzt heute und ich hab selbst nochmal angerufen, angeblich soll noch heute was passieren.

Hat jemand ne so was schon mal gehabt?
Was tun?

Wenn ich könnte hätte ich schon längst dort wieder entnommen und neu verschickt.

Ist echt zum 🤮:bang:
 

DHL läuft super, ich lasse alles an meine Packstation schicken. Nur bei größerem direkt an meine Adresse. In 7 Jahren, seit ich registrierter Kunde bin, hatte ich 2-3x Probleme. Meistens aber, weil schlecht bzw. unleserlich frankiert wurde.

Hermes und Co. versuche ich zu meiden...
 
Ich habe seit mehreren Jahren meinen festen Paketshop um die Ecke, geführt von zwei jungen Leuten, die immer ein freundliches Lächeln auf den Lippen haben und inzwischen meinen Namen kennen, ohne dass ich meine DHL-Karte vorzeigen muss.

Als ich noch die Paketstationen genutzt hatte, durfte ich alle Paketstationen im Umkreis von ca. 3 km kennenlernen, und das waren nicht wenige...
 
Habe gerade festgestellt, dass unsere Postfiliale, die natürlich nur eine Ecke in Hylias Kramlädchen ist, drei Wochen Ferien macht. Dort habe ich mein Postfach…
:igitt:
 
......

Hat jemand ne so was schon mal gehabt?
Was tun?

Wenn ich könnte hätte ich schon längst dort wieder entnommen und neu verschickt.

Ist echt zum 🤮:bang:
Meine Freundin hatte eine ähnlich dumme Situation, aus der heraus ich vermuten würde, dass die DHL das Paket an Dich zurück schicken wird, sobald die Abholfrist abgelaufen ist. Bei meiner Freundin hatten sie offenbar Fächer vertauscht, sie fand ein Paket vor, das nicht an sie adressiert war. Vermutlich bekam die andere Empfängerin dann das Paket an meine Freundin. Die Post sagte ihr, sie hätten keinerlei Möglichkeit, nachträglich an den vertauschten Inhalt zu kommen, es müsste dann beides erstmal retourniert werden.
 
Meine Freundin hatte eine ähnlich dumme Situation, aus der heraus ich vermuten würde, dass die DHL das Paket an Dich zurück schicken wird, sobald die Abholfrist abgelaufen ist. Bei meiner Freundin hatten sie offenbar Fächer vertauscht, sie fand ein Paket vor, das nicht an sie adressiert war. Vermutlich bekam die andere Empfängerin dann das Paket an meine Freundin. Die Post sagte ihr, sie hätten keinerlei Möglichkeit, nachträglich an den vertauschten Inhalt zu kommen, es müsste dann beides erstmal retourniert werden.
Vielen Dank Beate fürs Teilen deiner Erfahrungen bzw. die deiner Freundin. 🙏

Aus Angst, das Paket wieder zu Hause zurück geschickt zu bekommen, hab ich dann auch nochmal eine ausführliche Mail an DHL geschickt und siehe da:

Am gleichen Tag wurde es von DHL aus der Station genommen und dem richtigen Empfänger weitergeleitet.
Nach 11 Tagen kam das Pedal sogar noch rechtzeitig für einen Gig an.

Ende gut - alles gut.
Es geht ja doch bei DHL, dauert nur etwas.
 

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