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Gast78085
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Nachdem es ja hier mittlerweile für alles (Un)mögliche Erfahrungsthreads gibt und Musikding einfach auf keinen Kuhhaut mehr paßt, starte ich einen speziell für diesen tollen Anbieter.
Ich bin es ja gewohnt, daß bei Musikding immer irgendwelche Reklamationen nötig sind. Und ich dachte, mit den fünf fehlenden Bauteilen in zwei Bausätzen, die ich kürzlich für einen Bassicer gebaut habe, hätten sie schon den Vogel abgeschossen.
Bis zu dem Paket, das gestern kam. Dieses enthielt mehr oder weniger zwei Aufträge, über deren Zustandekommen ich hier erstmal den Mantel des Schweigens breite. Nur so viel, daß es zwei weitere Aufträge gab, die mehrfach angeblich storniert waren und dann doch wieder auftauchten.
Nun fehlte in der Lieferung von gestern ein Bausatz ganz. Als ich diesen reklamiert hab, wurde mir mitgeteilt, daß die drei Bausätze aus dem anderen Auftrag separat verschickt wurden. Bloß daß die im Paket schon mit drin waren. Auf mehrfache Nachfrage war das zweite Paket dann doch noch nicht verschickt und der eine fehlende Bausatz soll dann nachgeliefert werden...
Dann hab ich mir den Spaß gemacht, die Stücklisten der gelieferten Bausätze zu kontrollieren, um nicht wieder beim Zusammenbau erst festzustellen, was alles fehlt.
Falsche und fehlende ICs, fehlende IC Sockel, falsche und fehlende Kondensatoren und Widerstände, falsche Potis, dafür manche Bauteile in zu großer Stückzahl.
Bei allen 7 gelieferten von 8 bestellten Bausätzen falsche und fehlende Bauteile und ein komplett fehlender Bausatz, der nur auf der beiliegenden Rechnung steht, aber komplett gefehlt hat.
Bin echt gespannt, ob sie das bei der nächsten Bestellung nochmal toppen können.
Wie sind eure Erfahrungen mit (Reklamationen bei) Musikding?
Nicht daß das hier jmd falsch versteht: Ich will den Laden keinesfalls schlecht machen. Man kommt ja kaum an ihnen vorbei, weil einfach sonst keiner das gleiche Sortiment bietet. Aber ich hab den Eindruck, die Fehlerquote nimmt stetig zu.
Ich bin es ja gewohnt, daß bei Musikding immer irgendwelche Reklamationen nötig sind. Und ich dachte, mit den fünf fehlenden Bauteilen in zwei Bausätzen, die ich kürzlich für einen Bassicer gebaut habe, hätten sie schon den Vogel abgeschossen.
Bis zu dem Paket, das gestern kam. Dieses enthielt mehr oder weniger zwei Aufträge, über deren Zustandekommen ich hier erstmal den Mantel des Schweigens breite. Nur so viel, daß es zwei weitere Aufträge gab, die mehrfach angeblich storniert waren und dann doch wieder auftauchten.
Nun fehlte in der Lieferung von gestern ein Bausatz ganz. Als ich diesen reklamiert hab, wurde mir mitgeteilt, daß die drei Bausätze aus dem anderen Auftrag separat verschickt wurden. Bloß daß die im Paket schon mit drin waren. Auf mehrfache Nachfrage war das zweite Paket dann doch noch nicht verschickt und der eine fehlende Bausatz soll dann nachgeliefert werden...
Dann hab ich mir den Spaß gemacht, die Stücklisten der gelieferten Bausätze zu kontrollieren, um nicht wieder beim Zusammenbau erst festzustellen, was alles fehlt.
Falsche und fehlende ICs, fehlende IC Sockel, falsche und fehlende Kondensatoren und Widerstände, falsche Potis, dafür manche Bauteile in zu großer Stückzahl.
Bei allen 7 gelieferten von 8 bestellten Bausätzen falsche und fehlende Bauteile und ein komplett fehlender Bausatz, der nur auf der beiliegenden Rechnung steht, aber komplett gefehlt hat.
Bin echt gespannt, ob sie das bei der nächsten Bestellung nochmal toppen können.
Wie sind eure Erfahrungen mit (Reklamationen bei) Musikding?
Nicht daß das hier jmd falsch versteht: Ich will den Laden keinesfalls schlecht machen. Man kommt ja kaum an ihnen vorbei, weil einfach sonst keiner das gleiche Sortiment bietet. Aber ich hab den Eindruck, die Fehlerquote nimmt stetig zu.