bud
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Hallo!
Ich muss mal meinen Ärger Luft machen, soweit das geht!
Ich habe, von einen netten Bassisten aus dem Forum, einen Bass gekauft, den ich schon immer haben wollte. Voller Vorfreude wartetet ich auf das Paket, der Bass sollte auf dem Postweg mit DHL zu mir kommen.
Alles innerhalb Deutschlands mit normalen versicherten Paket. Der Hals wurde abgeschraubt!
Ungeduldig wie ich bin, schaute ich nach 2 Tagen auf der DHL Seite, wo sich denn nun mein neues Schätzchen befindet!? Und dann steht da: Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.
Die Affen haben meinen Bass nach Spanien geschickt.
Sofort und voller Sorge rief ich nun beim Kundenservice an, die mich quasi abwimmelten, da ich ja nicht der Auftraggeber bin. Schnell mailte ich dem Kollegen, der das Paket garantiert an mich adressiert hatte, und der kümmerte sich auch sofort darum und rief ebenfalls beim Kundenservice an.
Man teilte ihm mit, das Paket würde zurück geordert und an mich geschickt. Eventuelle Zusatzkosten, wegen der Sendung aus dem Ausland, müsste ich vorerst übernehmen, bekomme ich dann aber von DHL zurückerstattet. Allein das ist echt frech, die bauen scheiße und ich muss das Geld vorstrecken.
Leider tut sich nichts, der Status der Sendung hat sich nicht verändert. Ich rief eben wieder bei DHL an und jetzt behaupten die, es hätte ein Nachtforschungsauftrag vom Absender erteilt werden müssen. Vorher könne man nichts machen und mit mir schon mal gar nicht, ich bin ja nicht der Auftraggeber..............
Hat irgendwer von euch schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht, kann mir einer einen Rat geben!? Ich bekomme keine Ruhe und habe echt schiss, dass der Bass futsch ist.
LG,
Marco!
Ich muss mal meinen Ärger Luft machen, soweit das geht!
Ich habe, von einen netten Bassisten aus dem Forum, einen Bass gekauft, den ich schon immer haben wollte. Voller Vorfreude wartetet ich auf das Paket, der Bass sollte auf dem Postweg mit DHL zu mir kommen.
Alles innerhalb Deutschlands mit normalen versicherten Paket. Der Hals wurde abgeschraubt!
Ungeduldig wie ich bin, schaute ich nach 2 Tagen auf der DHL Seite, wo sich denn nun mein neues Schätzchen befindet!? Und dann steht da: Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.
Die Affen haben meinen Bass nach Spanien geschickt.
Sofort und voller Sorge rief ich nun beim Kundenservice an, die mich quasi abwimmelten, da ich ja nicht der Auftraggeber bin. Schnell mailte ich dem Kollegen, der das Paket garantiert an mich adressiert hatte, und der kümmerte sich auch sofort darum und rief ebenfalls beim Kundenservice an.
Man teilte ihm mit, das Paket würde zurück geordert und an mich geschickt. Eventuelle Zusatzkosten, wegen der Sendung aus dem Ausland, müsste ich vorerst übernehmen, bekomme ich dann aber von DHL zurückerstattet. Allein das ist echt frech, die bauen scheiße und ich muss das Geld vorstrecken.
Leider tut sich nichts, der Status der Sendung hat sich nicht verändert. Ich rief eben wieder bei DHL an und jetzt behaupten die, es hätte ein Nachtforschungsauftrag vom Absender erteilt werden müssen. Vorher könne man nichts machen und mit mir schon mal gar nicht, ich bin ja nicht der Auftraggeber..............
Hat irgendwer von euch schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht, kann mir einer einen Rat geben!? Ich bekomme keine Ruhe und habe echt schiss, dass der Bass futsch ist.
LG,
Marco!
kann dir leider auch nicht weiterhelfen... 
